Marketing in 2002

Inclusive Branding: The Why and How of a Holistic Approach to Brands by Ludlow, C., Schmidt, Klaus

Winning in Asia, Japanese Style: Market and Nonmarket Strategies for Success by

Beyond Mobile: People, Communications and Marketing in a Mobilized World by Svensson, E., Lindgren, M., Jedbratt, J.

Buzz marketing: Les stratégies du bouche-à-oreille by Stambouli, Karim B., Briones, Eric

A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction by Waite, Andrew

Creativity in Product Innovation by Jacob, Goldenberg, Goldenberg, Jacob, Mazursky, David

Creativity in Product Innovation by Mazursky, David, Goldenberg, Jacob

The Changing Consumer: Markets and Meanings by

The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions by Bodin, Madeline

E-Commerce by Dillon, Tharam, Chan, Henry, Lee, Raymond

Der Beitrag des Beschwerdemanagements zur Verbesserung der Kundenorientierung bei Dienstleistungsunternehmen by Weegen, Michael

The Complete Guide to Customer Support: How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship by Fleischer, Joe

Zur Akzeptanz Innovativer Verkehrsinformationssysteme: Eine Empirische Analyse Im Rahmen Des Telematik-Projekts Bayerninfo by Schröder, Robert

Management Advice from the World's Great Thinkers by Miller, Jim

Initial Public Offering als unternehmensstrategisches Marketinginstrument am Beispiel des Neuen Marktes by Lange, Oliver C.

The Tipping Point: How Little Things Canmake a Big Difference by Gladwell, Malcolm

The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference by Gladwell, Malcolm

Jehovah's Witnesses: Portrait of a Contemporary Religious Movement by Holden, Andrew

Visual Consumption by Schroeder, Jonathan

Die Kundenzeitschrift: Potentiale, Erfolgsfaktoren und Handlungsoptionen by Krampitz, Thekla

Customer Selection: Investigating a tool for XY Insurance Company by Lonicer, Oliver

E-Commerce Geschäftsmodelle als besonderes Entscheidungskriterium im Selektionsprozess deutscher Venture Capital Unternehmenen by Meyer, Götz

Die Einführung der Diagnosis-Related Groups (DRGs) in den USA und Deutschland am Beispiel zweier Kliniken by Knüppel, Dirk

Wirkungsforschung im Sport-Sponsoring: Grundlagen, Trends, Perspektiven by Faika, Claudia

Marketing to Generation X by Ritchie, Karen

Marketing Places by Kotler, Philip

Marktkommunikation und Internet: Grundlagen einer nutzerorientierten Konzipierung der Webpräsenz by Trajer, Gerald

Event-Marketing in der Unternehmenskommunikation: Möglichkeiten der Investor-Relations am Beispiel von Hauptversammlungen by Ress, Diana

Möglichkeiten und Grenzen des B2B-Marketing by Brückle, Andreas

Werbung für die Zielgruppe 50+ by Schöler, Christian

Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit für ein Dienstleistungsunternehmen in der Druckindustrie by Grondey, Maren

Bestimmungsfaktoren Und Alternativen Der Absatzwegewahl: Das Beispiel Automobilindustrie by Geiseler, Bernd

Direktmarketing-Fallstudien: Beispiele Für Datenbanken, Adress-Selektionen, Mailings by

Erfolgsfaktoren Von Markentransfers by Zatloukal, Grit

Möglichkeiten und Grenzen des Online-Marketings im Gartenbau auf Einzelhandelsebene by Thumm, Konstantin

Untersuchung von Vertriebswegen im Private Banking unter Förderung des Customer-Relationship-Management by Bayer, Andreas

Public Relations Democracy by Davis, Aeron

Online-Markenkommunikation zum Aufbau von Markenwelten im World Wide Web by Schlenkrich, Antonia

How to Market a Product for Under $500: Learn 1000's of Successful Low Cost Marketing Methods by Dobkin, Jeffrey

Making It in Public Relations: An Insider's Guide To Career Opportunities by Mogel, Leonard

Public Information Campaigns and Opinion Research: A Handbook for the Student and Practitioner by

Marketingkonzeptionen für kleine und mittelständische Beratungsunternehmen by Tauchmann, Enriko

Chancen und Risiken der Integration von E-Business in die Wertschöpfungskette by Vollquardsen, Andrea

Hybride Wettbewerbsstrategien: Realisationspotential und Konzeptbewertung by Peters, Daniel

Online-Marktforschung: Analyse der Qualitätsproblematik beim Ziehen von Stichproben im Internet by Schuster, Claudia

Beschaffungsverhalten Von Privatpersonen Und Unternehmen: Das Beispiel Universitärer Weiterbildungsprogramme in Asien Und Europa by Lee, Yeon-Hee

More Advertising Worldwide by

Erlebnisorientiertes Internetmarketing: Analyse, Konzeption Und Umsetzung Von Internetshops Aus Verhaltenswissenschaftlicher Perspektive by Diehl, Sandra

Marketing by Stender-Monhemius, Kerstin

Steigerung der Gedächtnisleistung durch interaktive Gestaltung von Markeninhalten im Internet by Mietzner, Oliver

Customer Relationship Management bei Energieversorgungsunternehmen in einem liberalisierten Energieversorgungsmarkt by Zajicek, Marc

In-Store Banking: Eine Analyse Der Erfahrungen Von Banken in Den USA Und Moeglichkeiten Der Uebertragung Auf Deutsche Kreditinstitute by Rogowski, Dirk

Touristische Zielgebiete als Marken: Konzeptionelle Überlegungen zum Management einer Destinationsmarke Nordsee by Oerke, Antje

Asian Dimensions of Services Marketing by Tai, Susan, Tang, Esther, Chan, Ricky

Servicepolitik als Verkaufsargument für Eigentumswohnungen by Jentzsch, Christian

Beschwerdemanagement in der Mineralölindustrie: Am Beispiel der OMV Aktiengesellschaft by Strohmeier, Horst

Beyond Mobile: People, Communications and Marketing in a Mobilized World by Lindgren, M., Jedbratt, J., Svensson, E.

Stadtmarketing in Theorie und Praxis: Ein Vergleich österreichischer und deutscher Städte by Lukas, Peter

Die Einstellung der Österreicher zum Marketing im Internet by Marecek, Sylvia

The Impact of the Internet on the Marketing of Travel Intermediaries by Ott, Michael

Zahlungsverfahren für das Internet by Haim, Thomas

Positionierungsstrategien in der gewerblichen PC-Nutzung by Liegerer, Gerd

Semiotik und Werbung: Dargestellt am praktischen Beispiel einer strukturalistisch-semiotischen Analyse der klax.max.-Einführungskampagne by Mitterbacher, Melanie

Regionalökonomische Wirkungen des Flughafens Innsbruck by Winkler, Mathias

Das Marketing: Modell für eine erfolgreiche Wahlkampagne by Kohlberger, Harald

Effizienzindikatoren im Tourismusmarketing als Alternative beziehungsweise Ergänzung zur begrenzten Anwendbarkeit von Kennzahlen im Tourismus by Scheubmayr, Ursula

Einfluss und Wirkung von Stimmung auf die Verarbeitung von Botschaften im Marketingumfeld by Steindl, Sonja

The Language of Pictures in Print Media Advertising by Pichler, Wilfried

La Franchise en France: Le concept de distribution vertical à la loupe by Steyrer, Johannes

Integration des Sportsponsoring in die Unternehmenspolitik am Beispiel "max.mobil." by Mühleder, Ronald

Multifunktionale Chipkarten im Business-to-Consumer E-Commerce mit besonderer Beachtung der JavaCard als Medium für mehr Sicherheit und Standardisieru by De Heinrich, Antonia

Ideawise: How to Transform Your Ideas Into Tomorrow's Innovations by Rivkin, Steve, Seitel, Fraser

Betriebswirtschaftslehre Im Grundstudium: Produktion, Absatz, Finanzierung by Kistner, Klaus-Peter, Steven, Marion

Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen by König, Franziska

Permission Marketing of Informediaries in M-Commerce Advertising by Moschtaghi, Ali-Reza

Marketing - Research Online: Möglichkeiten und Grenzen by Krutzke, Anja, Krogbäumker, Ute

Methoden und Charakteristika der Marktforschung via Internet by Mangold, René

Immobilienzyklen in Deutschland: Ursachen und empirische Analyse by Rottke, Nico

Internal Marketing: Tools and Concepts for Customer-Focused Management by Rafiq, Mohammed, Ahmed, Pervaiz K.

Ansätze zur Stellenbeschreibung eines Customer-Relationship-Managers: Vom CRM-Konzept zum Customer-Relationship-Managers by Dröghoff, Anna

Industrieversicherungsmakler in Deutschland: Leistungsangebot, Verguetungssystem und Organisationsstruktur im Wandel by Seul, Philipp

Marketingstrategische Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung im Electronic Commerce by Albers, Cornelia

Online-Werbung im Internet by Tzivri, Chrisovalantou

Aufbau strategischer Wettbewerbsvorteile durch CRM by Müller-Hopf, Jens

Erfolgreich Beim Kunden in Der Digitalen Welt by Vervest, Peter

Offensives Marketing Im E-Business: Loyale Kunden Gewinnen - Crm-Potenziale Nutzen by Förster, Anja, Kreuz, Peter

Technology Management: Developing and Implementing Effective Technology Licensing Programs by Megantz, Robert C.

Ausgewählte Marketinginstrumente im B2B-Geschäft der Automobil-Finanzdienstleistung by Kühl, Ralf

Das Konsumentenverhalten von Musiktonträgerkäufern by Kabbani, Dana

Optimal Database Marketing: Strategy, Development, and Data Mining by Drake, Perry D., Drozdenko, Ronald G.

Retail Branding Und Integriertes Handelsmarketing: Eine Verhaltenswissenschaftliche Und Wettbewerbsstrategische Analyse by Morschett, Dirk

Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse: Neue Ansätze Zur Segmentierung Von Märkten by Hahn, Carsten

Neuronale Netze Zur Bestimmung Nichtlinearer Nutzenfunktionen in Markenwahlmodellen by Probst, Markus

Verhandeln, Kooperieren, Werben: Beiträge Zur Interkulturellen Wirtschaftkommunikation by

Grassroots Marketing For The Restaurant Industry by Barringer, Adam

Successful Proposal Strategies for Small Businesses by Frey, Robert S.

Operating Globally: Operations 06.02 by Zuckerman, Amy

Musik als Plattform zeitgemäßer Konsumentensprache - Methoden und Synergie-Effekte: Eine Analyse über die Notwendigkeit neuer Marketingstragtegien auf by Weng, Simone

Marketing Communications for Local Nonprofit Organizations: Targets and Tools by Wymer Jr, Walter W., Henley, Teri Kline, Self, Donald

Grundzüge Der Marktforschung by Hüttner, Manfred

Business-To-Business Marketing Im Facility Management: Ein Handbuch Für Vertriebs- Und Marketing-Manager by Harting, Christian

Channel Management: Marketing 04.07 by Forsyth, Patrick

Das kommunikationspolitische Instrumentarium zur zielgruppenspezifischen Ansprache von Kindern by Lucks, Franca

The Auction App: How Companies Tap the Power of Online Auctions to Maximize Revenue Growth by Heyman, Bob Professor, Harden, Leland

Möglichkeiten und Grenzen der vertikalen Preisdifferenzierung im Internet by Mahlau, Daniel

Staatliche Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland und Frankreich auf regionaler Ebene: Bestandsaufnahme und Vergleich by Hezel, Stefan

Mobiles Internet: Kosten-Nutzen-Analyse und Akzeptanzwirkung im Business-to-Consumer-Bereich by Rennstich, Denis

Emotional Branding: Playing with the Senses: A Conceptual Approach by Max, Ulrike

Geschäftsmodelle im Electronic Commerce: Grundlagen, Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren aktueller Geschäfts- und Marktmodelle by Koubek, Manuel

Relationship Marketing im Fundraising von Nonprofit-Organisationen by Kraneis, Thomas

Conjoint-Analyse Mit Vielen Merkmalen: Monte Carlo-Untersuchung Einer Gebrueckten Conjoint-Analyse by Von Thaden, Christian

Innovation Driving Product, Process, and Market Change by

The Personal Branding Phenomenon: Realize greater influence, explosive income growth and rapid career advancement by applying the branding techniques by Montoya, Peter, Vandehey, Tim

Global Strategy: Strategy 03.02 by Lamont, Douglas

Managing Imitation Strategies by Schnaars, Steven P.

The Strategy of Desire by Dichter, Ernest

Möglichkeiten und Grenzen der Anwendung elektronischer Medien im Direktmarketing unter besonderer Berücksichtigung von SMS by Sohr, Britta

Value-Orientation in der Marktkommunikation: Eine empirische Studie zur Werte-Orientierung in der Werbung by Heinecke, Ulrike

How to Manage Your Global Reputation: A Guide to the Dynamics of International Public Relations by Morley, Michael

Erfolgskontrolle im Stadtmarketing by Bornemeyer, Claudia

Markteintrittsstrategien in gesättigte Märkte am Beispiel des österreichischen Mobilfunkmarktes by Prutscher, Clara

Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument" by Martens, Bernd

Managing E-Business Projects by Balakian, Wes

Customer Relationship Management im M-Commerce: Potentiale zur Intensivierung von Kundenbeziehungen by Schauenburg, Holger

Konzeption einer Präsenz im World Wide Web für GYNECARE, ein Unternehmen der Frauenheilkunde: Unter der Berücksichtigung werbepsychologischer Aspekte by Fuchte, Lars

Understanding the Hospitality Consumer by Williams, Alastair

Die Anwendbarkeit theoretischer Strategiekonzepte im E-Commerce: Der Resource-Based View by Zürcher, Norbert

Kundenzufriedenheitsanalyse im Fitness- und Bewegungszentrum: Eine empirische Studie by Fischer, Stefan

Der Wert der Marke im Internet: Am Beispiel des Handelsunternehmen Breuninger GmbH & Co by Wallner, Sabine

Customer Relationship Management Im Handel: Strategien -- Konzepte -- Erfahrungen by

Cyber Commerce Reframing: The End of Business Process Reengineering? by Seebacher, Uwe G.

Aufbau- und ablauforganisatorische Maßnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung by Kothe, Alexandra

How to Manage Your Global Reputation: A Guide to the Dynamics of International Public Relations by Morley, M.

Wahrnehmung Und Beurteilung Von Markentransfers: Erfolgsfaktoren Für Transferprodukte Und Markenimage by Günther, Stephan

Internet Resources and Services for International Marketing and Advertising: A Global Guide by Coyle, James R.

Public Relations für Handelsunternehmen: Grundlagen, Strategien und Konzeption eines integrierten Kommunikations-Managements by Sühling, Vera

Dynamics of Marketing in African Nations by

Anchoring bei Markenkombinationen by Leyser, Bjoern

Handelsmarken in Multi-Channel-Systems: Anforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten by Feßler, Thorsten

Auswirkungen des Wegfalls des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung auf das Konsumgütermarketing: Am Beispiel der Lebensmittelbranche by Dietrich, Christine

Bestimmungsfaktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Rahmen von ECR-Projekten by Zmudzinski, Michaela

Future Success Factors of Finance Portals: Dividing the Second Wave of Customers by Täubert, Axel

Der Lebenszyklus des Kunden als Ansatzpunkt für die Kundenbindung by Peißig, Marion

Kundenbindung im Internet by Grote, Julius

Online Marketing: Kundenbindung im Internet by Ulamec, Dennis

Öko-Marketingstrategien des konventionellen Handels: Eine Fallstudienbetrachtung anhand ausgewählter Supermarktketten in Großbritannien by Richter, Anja

Telephone Pirates: The 99% True Confession of a Reformed Telemarketer by Kravitz, Marvin

Crm Erfolgreich Einführen by Schulze, Jens

Eventmarketing als kommunikationspolitisches Instrument der DaimlerChrysler AG Niederlassung Saarland by Schirra, Verena

Internationaler Markteintritt junger technologieorientierter Dienstleistungsunternehmen by Schille, Jörg

Globales Marketing-Management: Eine Europäische Perspektive by Stöttinger, Barbara, Keegan, Warren J., Schlegelmilch, Bodo

Marketing to Seniors by Walker, Michael C.

Marketing-Related Motives in Mergers & Acquisitions: The Perspective of the U.S. Food Industry by Dahlhoff, Denise

Toxic Sludge Is Good for You: Lies, Damn Lies and the Public Relations Industry by Rampton, Sheldon, Stauber, John

Making Markets: How Firms Can Design and Profit from Online Auctions and Exchanges by Kambil, Ajit, Van Heck, Eric, Heck, E. Van

Ferrytale: The Career of W. H. "Ping" Ferry by Ward, James A.

Create Web Content that Sells! Wow your market with writing strategies, search engine hints, and graphic tips that work by Kennedy, Renee E., Terry, Kent

Excellent Public Relations and Effective Organizations: A Study of Communication Management in Three Countries by Dozier, David M., Grunig, James E.

Social Marketing by Ewing, Michael T.

Excellent Public Relations and Effective Organizations: A Study of Communication Management in Three Countries by Grunig, James E., Dozier, David M.

Mobile Commerce: Technology, Theory, and Applications by Mennecke, Brian E., Strader, Troy

Mobile Finance, Vertriebsweg der Zukunft?: Kundenorientierte Marktauftrittsstrategien für den Vertrieb von Finanzdienstleistungen über mobile Endgerät by Knopf, Andreas

Markenbewertung und Brand Scorecard: Neue Möglichkeiten zur Markensteuerung bei Nutzfahrzeugen der Marke Mercedes-Benz by Spelten, Willem

Potentiale des One-to-One Marketing für den E-Commerce by Nielsen, Jan-Thomas

Internationale Automobilausstellungen als Marketingplattform: Bedeutung - Ausstellerziele und Erfolgskontrolle - Perspektiven by Tyczka, Marcus

Markenführung im Rahmen des Relationship Marketing am Beispiel der Mobilfunkanbieter in der Schweiz: Funktionen und markenpolitische Maßnahmen by Heim, Michael

Messen und Ausstellungen als Instrument im Marketing-Mix by Brüning, Mike

Geschäftsmodelle des M-Business: Ausgerichtet auf die Zielgruppe der Geschäftsleute by Ahlke, Heiko

Mediaplanung von Online Advertising Kampagnen im Internet - Bannerwerbung im Mediamix by Röck, Angelika M.

Multinational Strategic Management: An Integrative Entrepreneurial Context-Specific Process by Mockler, Robert, Dologite, Dorothy G., Kaynak, Erdener

Developing International Business in the Context of Culture and Ethics in Transformation: The Example of China by Wienen, Ingmar M.

Aufbau von Erlebniswelten in der Markenführung von Produkten by Zillmann, Erol

Online Panels: Status quo und Entwicklungsperspektiven by Woerle, Sebastian

Vertriebsstrukturen im Tourismus im Zeitalter des Internets: Bedeutung und Zukunft des stationären Reisebüros im Vergleich zum Online-Vertrieb tourist by Bhatnagar, Rashmi

Controlling als Grundlage zum Erfolg von CRM im Internet: Dargestellt am Beispiel von virtuellen Marktplätzen by Schumann, Nico

Radical Product Innovation in Network Economies: Lessons for M-Commerce by Leutiger, Philipp

Strategische Markenführung von Online-Marken: Eine betrachtende Untersuchung zu den Chancen und Grenzen des Internet bei Aufbau und Pflege von Markeni by Loose, Sascha

Postmodernes Charisma: Marken Und Stars Statt Religion Und Vernunft by Lenze, Malte

Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse Und Data Mining ALS Instrumente Zur Kundenbindung Im Privatkundenges by Kerner, Simone

Veränderungen der Zahlungsbereitschaft: Eine empirische Analyse zur Einführung des Euro by Gärtner, Frank

Essential Law for Marketers by Kolah, Ardi

Spiritual Marketing: A Proven 5-Step Formula for Easily Creating Wealth from the Inside Out by Vitale, Joe

Korea Environmental Technologies Export Market Plan by United States-Asia Environmental Partner, International Trade Administration, U. S.

E-Service: New Directions in Theory and Practice: New Directions in Theory and Practice by Rust, Roland T., Kannan, P. K.

Erfolgsfaktoren der Markentransferstrategie by Friebel, Alexander

Increasing Customer Loyalty via Mobile Customer Relationship Management by Freitag, Silke

Internationalising a National Image: The case of "Made in Germany" in Western Australia by Schulz, Peter

E-Commerce und E-Logistiksysteme im B2C-Bereich: Auswirkungen, Anforderungen, Probleme by Lindemann, Christine

E-Business im Internet: Chancen und Risiken elektronischer Marktplätze by Ünlü, Ferhat

Marketing und Immobilienzyklen: Instrumente für den aktiven Umgang mit Ungleichgewichten auf dem Immobilienmarkt by Bach, Philipp

Essentials of Credit, Collections, and Accounts Receivable by Schaeffer, Mary S.

E-Commerce and Intelligent Methods by

Welcome to the Creative Age: Bananas, Business and the Death of Marketing by Earls, Mark

Dienstleistungsmarketing unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorschriften: Am Beispiel niedergelassener Allgemeinärzte by Wachs, Angelika

Telephone Pirates: The 99% True Confession of a Reformed Telemarketer by Kravitz, Marvin

Das CRM-Vorgehensmodell: Eine Entwicklung für die Kunden der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG by Arnold, Stefan

Marketing for Greater Profits: A Practical Guide for Results-Oriented Entrepreneurs and Sales Professionals Who Understand That Time is Money by Askins, Gail Birks