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Perceção da qualidade da comida rápida

Perceção da qualidade da comida rápida

Paperback

Marketing

ISBN10: 3639678176
ISBN13: 9783639678178
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Apr 15 2025
Pages: 52
Weight: 0.18
Height: 0.12 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Esta investigação é um progresso importante para a perceção do cliente sobre a qualidade da comida rápida, a consciência do cliente e a qualidade do produto/serviço e a satisfação do cliente para determinar o seu impacto nas intenções de compra do cliente e, finalmente, no comportamento de retenção do cliente. A perceção da qualidade e do sabor dos alimentos cria uma forte ligação entre os clientes e a indústria da comida rápida no que respeita à intenção de compra. A satisfação do cliente e a qualidade do serviço são a função-chave para uma organização. É importante concentrarmo-nos na qualidade do serviço prestado pelas organizações, que não pode ser negligenciada pela organização. Atualmente, a indústria da comida rápida tornou-se uma área extremamente competitiva. . A intenção de compra é, na verdade, o plano de compra de um cliente no qual ele pretende adquirir um produto ou serviço no mesmo momento ou num futuro próximo. Na minha opinião, a intenção de compra é o fator mais importante que está envolvido no comportamento de compra do cliente. Todas as empresas e organizações se esforçam e adoptam muitos métodos e estratégias para aumentar a intenção de compra dos clientes.

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