• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Jak wykorzystac podejście EFQM do oceny dojrzalości procesów biznesowych

Jak wykorzystac podejście EFQM do oceny dojrzalości procesów biznesowych

Paperback

Management

ISBN10: 6630004442
ISBN13: 9786630004441
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: May 31 2026
Pages: 52
Weight: 0.18
Height: 0.12 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Odpowiedni stopień dojrzalości ma kluczowe znaczenie nie tylko dla ludzi, umożliwiając im reagowanie na wydarzenia w otoczeniu. W przypadku procesów biznesowych dojrzalośc jest istotna dla zapewnienia stalego, wysokiego poziomu wydajności oraz zdolności do spelniania oczekiwań interesariuszy. Celem niniejszej książki jest opracowanie odpowiedniej metody samooceny, opartej na podejściu EFQM, slużącej do pomiaru dojrzalości procesów. Na wstępie przedstawiono podstawy teoretyczne. Zdefiniowano pojęcia proces i dojrzalośc oraz opisano znaczenie pomiaru dojrzalości procesów. Wyjaśniono model doskonalości EFQM i porównano go z klasycznymi modelami dojrzalości. Następnie omówiono podejście do samooceny procesów oraz przeanalizowano techniki gromadzenia informacji dotyczących procesów. W drugiej części opracowane podejście do oceny przedstawiono w studium przypadku. Badanie opiera się na przeprowadzonej pilotażowej ocenie procesu nadzoru jakości w niemieckim zakladzie produkcyjnym firmy DIEHL Controls. Następnie autor omawia adekwatnośc podejścia, możliwe ulepszenia oraz kluczowe czynniki sukcesu.

Also in

Management