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Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel: Eine Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Des Textilfacheinzelhandels

Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel: Eine Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Des Textilfacheinzelhandels

Paperback

Series: Schriftenreihe Der Hhl Leipzig Graduate School of Management

ManagementMarketing

ISBN10: 3834921599
ISBN13: 9783834921598
Publisher: Gabler Verlag
Published: Jan 14 2010
Pages: 240
Weight: 0.77
Height: 0.60 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilitätsreserven erschlossen werden können.

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