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Gouvernance Hospitalière et Appropriation des Services aux Usagers: Cas des centres hospitaliers de Douala

Gouvernance Hospitalière et Appropriation des Services aux Usagers: Cas des centres hospitaliers de Douala

Paperback

Business GeneralHealth General

ISBN10: 1917916787
ISBN13: 9781917916783
Publisher: Upway Books
Published: Dec 16 2025
Pages: 354
Weight: 1.04
Height: 0.74 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: French
Ce livre analyse l'impact de la nouvelle gouvernance hospitalière sur les centres hospitaliers de Douala, où les pouvoirs publics camerounais ont introduit des concepts managériaux issus du secteur privé pour industrialiser les soins et maîtriser les coûts. À travers une recherche quali-quantitative mobilisant plus de 1000 personnes (entretiens, questionnaires analysés via SPSS), l'ouvrage examine comment cette gouvernance influence l'appropriation des services par le personnel médico-social. Les résultats révèlent que les réformes administratives ont motivé le personnel médical, améliorant considérablement la qualité des soins et la satisfaction des usagers des centres hospitaliers de Douala.

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