• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Identyfikacja czynników wplywających na zadowolenie klientów

Identyfikacja czynników wplywających na zadowolenie klientów

Paperback

Management

ISBN10: 6209240623
ISBN13: 9786209240621
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Oct 30 2025
Pages: 64
Weight: 0.22
Height: 0.15 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
W związku z ciąglym rozwojem rynku i wzrostem liczby konkurentów warunki pozycjonowania się na rynku stają się coraz trudniejsze. Nasycone rynki, umiarkowane tempo wzrostu i konkurencja sprawiają, że osiągnięcie wzrostu staje się coraz trudniejsze. Zgodnie z dewizą mniejsze, szybsze, tańsze przedsiębiorstwa muszą zadowolic klientów i tym samym zapewnic ich dlugoterminową lojalnośc wobec firmy, aby zagwarantowac sobie dlugotrwaly sukces gospodarczy. W pierwszej części niniejszej pracy przedstawiono teorię satysfakcji klienta w oparciu o istniejącą literaturę. Za pomocą przedstawionej teorii w części empirycznej zebrano niezbędne dane w ramach jakościowego badania eksploracyjnego z udzialem ekspertów. Po analizie danych wyprowadzono czynniki i ich priorytety, a następnie przedstawiono i zinterpretowano wyniki.

Also in

Management