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Determinantes da continuidade do relacionamento

Determinantes da continuidade do relacionamento

Paperback

Management

ISBN10: 6208862787
ISBN13: 9786208862787
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jul 7 2025
Pages: 104
Weight: 0.33
Height: 0.25 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Os funcionários são considerados um dos ativos estratégicos mais importantes da organização. No mundo competitivo de hoje, a saída de funcionários qualificados é um grande dilema para as organizações, especialmente no nível gerencial. As organizações não só arcam com os custos de contratação e formação desses gestores, mas também esses gestores atuam como capital intelectual, pois possuem conhecimento e informações das principais áreas estratégicas. Este estudo analisou fatores como autoeficácia, ambiente de trabalho e comportamento de assédio moral no local de trabalho, que governam os padrões psicológicos dos funcionários em uma organização. Este livro estudou fatores comportamentais dos funcionários que comprovadamente são a razão dos benefícios financeiros da organização, mas também se tornam a fonte de retenção de funcionários qualificados dentro da organização, o que foi referido como continuidade do relacionamento neste estudo.

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