• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Elektroniczne zarządzanie relacjami z klientami

Elektroniczne zarządzanie relacjami z klientami

Paperback

Management

ISBN10: 6630250400
ISBN13: 9786630250404
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Aug 6 2026
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
W rzeczywistości pojęcie konsumenta ma w świadomości ludzi bardzo szeroki zakres znaczeń, dlatego przed użyciem tego terminu musimy określic, do kogo się odnosimy: czy chodzi o konsumentów wewnętrznych (naszych pracowników), czy też o konsumentów zewnętrznych - podmioty lojalne wobec naszej organizacji lub takie, które po prostu dokonują z nami rutynowych transakcji. Takie podejście moglo byc akceptowalne w przeszlości, ale obecnie, ze względu na wzrost liczby dostawców i atmosferę konkurencji w gospodarce, samo zaspokajanie pragnień lub potrzeb konsumentów nie wystarcza. Niniejsze tysiąclecie można nazwac światem relacji i powiązań, a te dwa pojęcia mają wplyw na każdy wymiar naszej dzialalności biznesowej i życia codziennego. W świecie marketingu pojęcie zarządzania relacjami z klientami (CRM) zostalo wprowadzone w 1995 roku.

Also from

Miremadi, Alireza

Also in

Management