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Vertrauen Gewinnen: Empathie Und Offenheit in Der Führungs- Und Verkaufskommunikation

Vertrauen Gewinnen: Empathie Und Offenheit in Der Führungs- Und Verkaufskommunikation

Hardcover

Business GeneralManagementMarketing

ISBN10: 3642102883
ISBN13: 9783642102882
Publisher: Springer
Published: Mar 24 2010
Pages: 170
Weight: 0.87
Height: 0.59 Width: 6.36 Depth: 9.37
Language: German
Die jahrzehntelange Praxis des Autors als Management-Coach hat gezeigt: In den letzten fünf Jahren ist die Verunsicherung grö er, das Vertrauen aber kleiner geworden. In dem Buch motiviert er Führungskräfte und leitet sie an, das Vertrauen von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern zurückzugewinnen, zu pflegen und auszubauen. Der Autor zeigt, wo die Quellen des Erfolgs zu suchen sind. Der von ihm entwickelte Katalog an Ma nahmen und Verhaltensweisen hilft Lesern, ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten zu prüfen und weiterzuentwickeln.

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