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Einweiserorientierung Von Krankenhäusern: Messung Der Einweiserpräferenzen Mittels Einer Internetbasierten Conjoint Analyse

Einweiserorientierung Von Krankenhäusern: Messung Der Einweiserpräferenzen Mittels Einer Internetbasierten Conjoint Analyse

Paperback

Series: Marktorientiertes Management

ManagementMarketing

ISBN10: 365807082X
ISBN13: 9783658070823
Publisher: Springer Nature
Published: Sep 3 2014
Pages: 277
Weight: 0.88
Height: 0.68 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Im umkämpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass für Kliniken Patienten und Angehörige, Kostenträger und vor allem niedergelassene Ärzte als Zielgruppe einer marktorientierten Unternehmensführung in den Vordergrund rücken. In diesem Zusammenhang spielt die Kenntnis derer Präferenzen bezüglich der Leistungen und Angebote von Krankenhäusern eine gro e Rolle. Ines Leining untersucht die Präferenzen tatsächlicher und potentieller Einweiser bezüglich des Informations- und Kommunikationsangebots von Kliniken.

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