• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Pomiar satysfakcji klientów w branży biur informacji gospodarczej

Pomiar satysfakcji klientów w branży biur informacji gospodarczej

Paperback

Marketing

ISBN10: 6209260632
ISBN13: 9786209260636
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Nov 10 2025
Pages: 64
Weight: 0.22
Height: 0.15 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Kwestia zadowolenia klientów nabiera coraz większego znaczenia. Podstawą do przeprowadzania systematycznych analiz, ocen i wyciągania wniosków dotyczących dzialań, a nawet podejmowania decyzji strategicznych, jest przede wszystkim odpowiedni pomiar zadowolenia klientów. Pomiar satysfakcji klientów w branży agencji informacji gospodarczej różni się od innych branż, ponieważ wymaga on intensywnych wyjaśnień i komunikacji, dlatego też czynnik ludzki odgrywa tu odpowiednią rolę. Rodzaj metod pomiaru i konkretne metody pomiaru odpowiednie dla danej branży są badane empirycznie pod kątem jakościowym i ilościowym na grupie docelowej ekspertów. Znaczenie, poszczególne elementy oraz skutki są dokladniej badane i opracowywane w ramach części teoretycznej pracy. W szczególności ważny obszar tematyczny pomiaru satysfakcji klientów jest kompleksowo omawiany i wyjaśniany na podstawie metod, celów i przyczyn.

Also in

Marketing