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Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung Und Empirische Überprüfung Am Beispiel Eines Verkehrsflughafens

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung Und Empirische Überprüfung Am Beispiel Eines Verkehrsflughafens

Paperback

Series: Basler Schriften Zum Marketing, Book 20

Business GeneralMarketing

ISBN10: 3834903167
ISBN13: 9783834903167
Publisher: Springer Pg
Published: Sep 13 2007
Pages: 444
Weight: 1.25
Height: 0.97 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
In den letzten Jahren ist zu beobachten, dass ein Gro teil der Dienstleistungen das Ergebnis des Zusammenwirkens verschiedener Produzenten an einem Ort darstellt. In diesem Zusammenhang wird von Dienstleistungscentern gesprochen. Messe- und Kongresszentren, Verkehrsflughäfen, Gro kliniken, Hotelanlagen und Freizeitparks sind nur einige Beispiele.

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