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Qualität Komplexer Dienstleistungsbündel: Operationalisierung Und Empirische Analysen Der Qualitätswahrnehmung Am Beispiel Des Tourismus

Qualität Komplexer Dienstleistungsbündel: Operationalisierung Und Empirische Analysen Der Qualitätswahrnehmung Am Beispiel Des Tourismus

Paperback

Series: Marketing Und Innovationsmanagement

ManagementMarketingShakespeare

ISBN10: 3824479923
ISBN13: 9783824479924
Publisher: Springer Nature
Published: Feb 24 2004
Pages: 235
Weight: 0.68
Height: 0.54 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt.

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