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Organisationales Lernen Und Qualitaetsmanagement: Eine Fallstudie Zur Erarbeitung Und Implementation Eines Visualisierten Qualitaetsleitbildes

Organisationales Lernen Und Qualitaetsmanagement: Eine Fallstudie Zur Erarbeitung Und Implementation Eines Visualisierten Qualitaetsleitbildes

Paperback

ManagementGeneral Education

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ISBN10: 3631317573
ISBN13: 9783631317570
Publisher: Peter Lang Gmbh, Internationaler Verlag Der W
Published: Dec 1 1997
Pages: 356
Language: German
Die Arbeit wählt einen interdisziplinären Ansatz zur Beschreibung des organisationalen Lernens. Erkenntnisse aus dem individuellen Lernen werden auf das organisationale Lernen übertragen. Gestützt darauf wird das Qualitätsmanagement einer Unternehmung als organisationaler Lernproze modelliert. Daraus resultierende visualisierte Qualitätsleitbilder dienen der Beschreibung organisationaler Lernprodukte. Im praktischen Teil der Arbeit werden mittels einer Fallstudie die Erarbeitung und Implementation eines visualisierten Qualitätsleitbildes und damit gemachte Erfahrungen beschrieben. Als Haupterhebungsinstrument dienen Repertory Grid-Interviews. Sie erlauben eine tiefgehende Analyse der kognitiven Strukturen der Versuchspersonen wie der Gesamtgruppe.

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