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Management Der Business-To-Business-Kommunikation: Instrumente -- Maßnahmen -- Fallbeispiele

Management Der Business-To-Business-Kommunikation: Instrumente -- Maßnahmen -- Fallbeispiele

Paperback

Marketing

ISBN10: 3409124322
ISBN13: 9783409124324
Publisher: Springer Pg
Published: Dec 12 2003
Pages: 226
Weight: 0.86
Height: 0.51 Width: 6.69 Depth: 9.61
Language: German
Auch im Business-to-Business-Bereich (BtB) gewinnt das Kommunikations-Instrument zunehmend an Bedeutung. Markenbildung, kommunikative Profilierung und Differenzierung, kommunikative Kundenzufriedenheit werden angesichts eines verschärften Wettbewerbs, der Produktangleichung und verkürzter Innovationszyklen zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen.

Ausgehend von den Besonderheiten des BtB-Marketing und der BtB-Marktkommunikation stellt Wolfgang Fuchs detailliert den Management-Prozess der Kommunikation im BtB-Sektor vor. Dabei arbeitet er sowohl die einzelnen konzeptionellen Schritte als auch die spezifischen Kommunikations-Instrumente heraus. Zwei Fallbeispiele aus der Praxis demonstrieren die konkrete Umsetzung der Kommunikationsarbeit.

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