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Kundenwertorientiertes Revenue Management Im Dienstleistungsbereich

Kundenwertorientiertes Revenue Management Im Dienstleistungsbereich

Paperback

ManagementMarketing

ISBN10: 383491598X
ISBN13: 9783834915986
Publisher: Gabler Verlag
Published: Mar 25 2009
Pages: 282
Weight: 0.82
Height: 0.65 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Tobias von Martens entwickelt ein Managementmodell für die Kapazitätssteuerung unter Berücksichtigung des Kundenwertes. Dazu systematisiert er Umfeldfaktoren und Entscheidungsoptionen im Rahmen des Revenue Managements und konzipiert Vorgehensmodelle für die erforderlichen Managementaufgaben. Er gibt Entscheidungsempfehlungen und leitet aus Simulationsstudien Implikationen für die praktische Anwendung des Modells ab.

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