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Kundenentwicklung Im Dienstleistungsbereich

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Paperback

Series: Fokus Dienstleistungsmarketing

Marketing

ISBN10: 3824476754
ISBN13: 9783824476756
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Published: Feb 25 2003
Pages: 584
Weight: 1.61
Height: 1.25 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Matthias H. J. Gouthier entwirft ein umfangreiches und in sich stimmiges Managementkonzept zur Qualifizierung von Dienstleistungskunden. Er bietet stimulierende Anregungen und konkrete Handlungsempfehlungen sowie wichtige Impulse für die weitere Dienstleistungsforschung.

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