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Komplexität in Dienstleistungsunternehmen: Komplexitätsformen, Kosten- Und Nutzenwirkungen, Empirische Befunde Und Managementimplikationen

Komplexität in Dienstleistungsunternehmen: Komplexitätsformen, Kosten- Und Nutzenwirkungen, Empirische Befunde Und Managementimplikationen

Paperback

Series: Basler Schriften Zum Marketing, Book 28

Management

ISBN10: 3834925594
ISBN13: 9783834925596
Publisher: Gabler Verlag
Published: Sep 28 2010
Pages: 353
Weight: 1.00
Height: 0.78 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Marc-Oliver Blockus entwickelt einen Ansatz zur Bewertung von Komplexität hinsichtlich ihrer Kosten- und Nutzenwirkungen sowie zur Identifikation der zentralen Stellhebel des Komplexitätsmanagements in Dienstleistungsunternehmen. Aus diesem Ansatz und einer ersten empirischen Anwendung leitet der Autor Empfehlungen für die Analyse der Komplexität sowie die Planung, Umsetzung und Kontrolle der Komplexitätsgestaltung ab.

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Management