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Erfolgskontrolle Der Integrierten Kommunikation: Messung Des Entwicklungsstandes Integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

Erfolgskontrolle Der Integrierten Kommunikation: Messung Des Entwicklungsstandes Integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

Paperback

Series: Basler Schriften Zum Marketing, Book 15

Marketing

ISBN10: 3409034471
ISBN13: 9783409034470
Publisher: Springer Nature
Published: Mar 15 2005
Pages: 304
Weight: 0.95
Height: 0.73 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Der Einsatz einer Integrierten Kommunikation wird in Unternehmen zunehmend als Ziel der Unternehmenskommunikation angestrebt. Durch die unzureichende Identifikation der Inhalte der Integrierten Kommunikation sowie durch ein Forschungsdefizit im Bereich der Erfolgskontrolle stö t man bei der Planung und Umsetzung in der Praxis immer noch auf zahlreiche Probleme.

Marcus Stumpf liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Er stellt als Ergebnis einer empirischen Untersuchung die Erfolgsfaktoren entsprechend dem EFQM Excellence-Modell in den Dimensionen Ma nahmen, Wirkungen und Ziele strukturiert dar. Dabei veranschaulicht er deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer hierarchical value map. Ziel ist es, den Entwicklungsstand der Integrierten Kommunikation im Unternehmen mit Hilfe eines Bewertungsmodells zu ermitteln und somit einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in diesem Bereich zu unterstützen.

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