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Customer Relationship Management Und Innovationserfolg: Eine Theoretisch-Konzeptionelle Fundierung Und Empirische Analyse

Customer Relationship Management Und Innovationserfolg: Eine Theoretisch-Konzeptionelle Fundierung Und Empirische Analyse

Paperback

Series: Betriebswirtschaftslehre Für Technologie Und Innovation, Book 50

Business GeneralMarketingShakespeare

ISBN10: 3835001515
ISBN13: 9783835001510
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Published: Oct 25 2005
Pages: 346
Weight: 0.99
Height: 0.78 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Katrin Krieger identifiziert Erfolgsmuster des Einsatzes von CRM im Innovationsmanagement. Sie macht den Zusammenhang zwischen CRM-orientierter Strategie, Struktur sowie Technologie und dem Innovationserfolg transparent und zeigt insbesondere die Wirkungsweise von Wissensmanagement und Multi Channel Management in den einzelnen Phasen des Innovationsprozesses auf.

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