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Die Beurteilung Von Dienstleistungen: Grundlage Für Ein Erfolgreiches Marketing Am Beispiel Freier Berufe

Die Beurteilung Von Dienstleistungen: Grundlage Für Ein Erfolgreiches Marketing Am Beispiel Freier Berufe

Paperback

ManagementMarketingShakespeare

ISBN10: 3824478315
ISBN13: 9783824478316
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Published: May 27 2003
Pages: 444
Weight: 1.24
Height: 0.96 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können.

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