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Intelligence Artificielle & Marketing des Services

Intelligence Artificielle & Marketing des Services

Paperback

Marketing

ISBN10: 6206729540
ISBN13: 9786206729549
Publisher: Editions Universitaires Europeennes
Published: Jan 6 2025
Pages: 80
Weight: 0.26
Height: 0.19 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: French
Cet ouvrage offre une analyse approfondie de l'impact de l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur des services, en fournissant des perspectives théoriques et des conseils pratiques pour les managers et chercheurs. Il explore des technologies clés telles que l'automatisation intelligente, le machine learning et le deep learning, et leur rôle dans l'optimisation des processus et la personnalisation des services. Le livre examine également l'évolution des emplois sous l'effet de l'IA, en étudiant les scénarios de complémentarité ou de remplacement. Il aborde aussi l'intégration des robots de service et l'amélioration de l'expérience client. Enfin, il propose des stratégies pour une adoption éthique de l'IA et pour anticiper ses défis sociaux et économiques. Un guide indispensable pour naviguer dans les transformations du secteur des services à l'ère de l'IA.

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