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Evaluer son portefeuille clients: Pourquoi et comment optimiser le premier actif de l'entreprise

Evaluer son portefeuille clients: Pourquoi et comment optimiser le premier actif de l'entreprise

Paperback

Management

ISBN10: 2322186864
ISBN13: 9782322186860
Publisher: Bod - Books on Demand
Published: Oct 15 2019
Pages: 76
Weight: 0.22
Height: 0.16 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: French
Vous ne verrez plus vos clients comme avant ! Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille clients et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant. Ce livre didactique propose une méthode exhaustive et rigoureuse d'évaluation d'un portefeuille clients et apporte des éléments concrets d'exploitation de cette méthode.

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