• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Jakośc uslug i satysfakcja klienta

Jakośc uslug i satysfakcja klienta

Paperback

Management

Currently unavailable to order

ISBN10: 6203329290
ISBN13: 9786203329292
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Feb 15 2021
Pages: 140
Weight: 0.47
Height: 0.33 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Digitalizacja i automatyzacja stworzyly nieograniczone zależności od uslug świadczonych przez branżę telekomunikacyjną. Nastąpil wzrost w polączeniach, sms, gier i aplikacji związanych z Internetem z zależności od uslug telekomunikacyjnych.Aby zdobyc udzial w rynku, operatorzy oferują swoje uslugi w konkurencyjnej cenie i uslug o wartości dodanej. Aby utrzymac wysoce konkurencyjny rynek, uslugodawcy muszą stale pracowac nad poprawą jakości uslug, aby stale osiągac satysfakcję klienta. Ta książka koncentruje się na znalezieniu implikacji komponentów takich jak jakośc uslug, oferta wartości, satysfakcja klienta i lojalnośc klienta w odniesieniu do uslug świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych w Indiach. Tutaj również podkreśla ocenę wartości każdego z tych komponentów w prowadzeniu satysfakcji klienta w kierunku poszczególnych operatorów i ustalenie, który z nich jest najbardziej kluczowy. Skupiono się również na znalezieniu zależności pomiędzy satysfakcją klienta a konkretnymi czynnikami atrybutów jakości uslug, wartością klienta lub lojalnością klienta w odniesieniu do indyjskich operatorów telekomunikacyjnych.

Also in

Management