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Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Gestão de relacionamento com o cliente no setor bancário

Paperback

Business General

ISBN10: 6209376029
ISBN13: 9786209376023
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Nov 30 2025
Pages: 124
Weight: 0.39
Height: 0.29 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Este livro é útil para quem trabalha em projetos de CRM, funcionários bancários, estudantes de graduação e pós-graduação e também para pesquisadores que trabalham com satisfação do cliente bancário, fidelidade do cliente, etc. Um estudo baseado em quatro bancos na Índia, sendo dois do setor público e dois do setor privado. É uma extração da experiência do banqueiro e do cliente. As melhores ferramentas analíticas são utilizadas para fins de análise.

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