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Avaliação da implementação e dos resultados da reengenharia de processos de negócios

Avaliação da implementação e dos resultados da reengenharia de processos de negócios

Paperback

Business General

ISBN10: 620944864X
ISBN13: 9786209448645
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Jan 4 2026
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
A pesquisa revela não apenas os quadros teóricos da implementação bem-sucedida da Reengenharia de Processos de Negócios, mas também explica como as ferramentas facilitadoras podem desempenhar um papel fundamental na melhoria da prestação de serviços e na satisfação dos clientes. A Reengenharia de Processos de Negócios tem um grande potencial para aumentar a produtividade através da redução do tempo e do custo dos processos, da melhoria da qualidade e do aumento da satisfação dos clientes, mas muitas vezes requer uma mudança organizacional fundamental.

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