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Évaluation de la mise en oeuvre et des résultats de la réingénierie des processus métier

Évaluation de la mise en oeuvre et des résultats de la réingénierie des processus métier

Paperback

Business General

ISBN10: 6209440967
ISBN13: 9786209440960
Publisher: Editions Notre Savoir
Published: Jan 4 2026
Pages: 96
Weight: 0.31
Height: 0.23 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: French
La recherche dévoile non seulement les cadres théoriques d'une mise en oeuvre réussie de la réingénierie des processus métier, mais explique également comment les outils habilitants peuvent jouer un rôle central dans l'amélioration de la prestation de services et la satisfaction des clients. La réingénierie des processus métier présente un fort potentiel d'augmentation de la productivité grâce à la réduction des délais et des coûts, à l'amélioration de la qualité et à une plus grande satisfaction des clients, mais elle nécessite souvent un changement organisationnel fondamental.

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