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Eccellenza rispettosa del budget: valutare la soddisfazione del cliente

Eccellenza rispettosa del budget: valutare la soddisfazione del cliente

Paperback

Business General

ISBN10: 6209353630
ISBN13: 9786209353635
Publisher: Edizioni Sapienza
Published: Dec 11 2025
Pages: 112
Weight: 0.35
Height: 0.27 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Italian
La soddisfazione dei clienti è un parametro critico nel settore dell'ospitalità, in quanto serve come punto di riferimento per la qualità del servizio e come indicatore della capacità di una struttura di soddisfare o superare le aspettative degli ospiti. Con l'aumento dell'industria turistica globale e la crescente importanza dei viaggiatori attenti al budget, gli hotel economici sono emersi come un segmento vitale all'interno del mercato dell'ospitalità. Queste strutture mirano a fornire sistemazioni di qualità a prezzi accessibili, rendendole attraenti per i viaggiatori d'affari, le famiglie e gli individui in cerca di valore senza compromettere i servizi essenziali.

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