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Gestión Esencial de Servicios: Traducción del libro Basic Service Management

Gestión Esencial de Servicios: Traducción del libro Basic Service Management

Paperback

Business General

ISBN10: 148231049X
ISBN13: 9781482310498
Publisher: Createspace
Published: Jan 31 2013
Pages: 74
Weight: 0.24
Height: 0.15 Width: 5.98 Depth: 9.02
Language: Spanish
Traducción al Español por Luis Martínez, Antonio Valle y Josep Casas, (G2, Gobierno y Gestión de TI), del libro Basic Service Management de Rob England La Gestión de Servicios es un concepto potente que podría cambiar la manera en la que funciona su organización. Esta es una guía de bolsillo sobre cómo dirigir y operar cualquier empresa desde el punto de vista de los servicios que proporciona. Tanto si está en el sector productivo, de distribución, tecnologías de la información (TI), administración pública u organizaciones sin ánimo de lucro; este libro le servirá de introducción a la gestión de servicios. Le pondrá en el camino hacia los servicios de nivel oro, o sólo hasta donde usted necesite.

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