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Alive & Well!: La idea simple detrás de lograr la lealtad de tus clientes... y mantenerla.

Alive & Well!: La idea simple detrás de lograr la lealtad de tus clientes... y mantenerla.

Paperback

Business General

ISBN13: 9798633556100
Publisher: Independently Published
Published: Apr 3 2020
Pages: 210
Weight: 0.69
Height: 0.48 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Spanish
Ya no hay lealtad a la marca. No. La lealtad a la marca no está muerta, pero ese dicho se ha convertido en la mejor excusa para justificar una ejecución deficiente cuando se trata de retener a los clientes. Este libro te dirá cómo tener clientes satisfechos y leales, y te llevará paso a paso, de manera muy amena, para entender y usar tres estrategias simples para ganar lo más valioso que un cliente puede darte: ser leal a tu marca, a tu servicio. Lalo Duron, PhD, te llevará en un viaje donde entenderás cómo la lealtad de los clientes sigue viva, goza de cabal salud y no se ha muerto, aprovechando las tres estrategias para ser exitoso e ignorar a quienes te digan ya no hay lealtad a la marca.Descubre cómo una oferta impecable, las comunicaciones integradas y el foco en tus clientes, te permitirán obtener el compromiso más valioso de tus clientes: su lealtad a tu servicio. Ojalá este libro te ayude, como a ayudado a muchos directivos, a ser un líder en lealtad en tu industria.

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