• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Оптимизация предпочтен&#

Оптимизация предпочтен&#

Paperback

Business General

ISBN10: 6207664655
ISBN13: 9786207664658
Publisher: Sciencia Scripts
Published: Jun 15 2024
Pages: 100
Weight: 0.35
Height: 0.24 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Russian
Эта книга посвящена оптимизации предпочтений клиентов по каналам связи для частных клиентов регионального банка. До сих пор управление каналами было основано на собственных стратегиях компании в отношении того, какие каналы используются для коммуникации, а не на предпочтениях клиентов при выборе цифрового канала. Онлайн-каналы получили значительное развитие, особенно с началом пандемии COVID-19. Прежде чем приобрести финансовый продукт, клиенты информируют себя в Интернете, а затем окончательно выбирают продукт - часто в офлайне с консультантом. Этап информирования перед покупкой может проходить через множество различных цифровых каналов продаж или СМИ, что часто приводит к тому, что клиенты оказываются перегружены количеством вариантов информации. Как можно распределить группы клиентов по различным цифровым каналам продаж регионального банка, основываясь на различных характеристиках? Кроме того, проверяются гипотезы, позволяющие сделать выводы о том, по каким критериям кли

Also in

Business General