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Quick Guide UX Management: So Verankern Sie Usability Und User Experience Im Unternehmen

Quick Guide UX Management: So Verankern Sie Usability Und User Experience Im Unternehmen

Paperback

Series: Quick Guide

Business GeneralMarketing

ISBN10: 3658347252
ISBN13: 9783658347253
Publisher: Springer Gabler
Published: Sep 25 2021
Pages: 252
Weight: 0.71
Height: 0.56 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Dieser Quick Guide bietet konkrete Empfehlungen, wie der Wandel zu einem nutzerzentrierten Unternehmen gelingen kann. Die Autoren bringen zunächst Klarheit in den Begriffsdschungel der Usability- und User-Experience-Welt. Danach stellen sie unterschiedliche UX-Reifegrade vor - inklusive Check für das eigene Unternehmen. Über die Entwicklung der eigenen UX-Vision geht es dann um den Kern von UX-Management: Welche Rahmenbedingungen sind im Unternehmen nötig, damit Produkte und Services mit guter Experience entstehen? Welche Rollen und Kompetenzen braucht es? Wo sollte UX im Unternehmen verortet sein und was bedeutet das für die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen? Und: Wie kann UX-Management dazu beitragen, die Fäden zusammenzuhalten und Silos aufzubrechen?

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Business General