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Um estudo sobre os desafios de entrega na última milha enfrentados pelas empresas de logística

Um estudo sobre os desafios de entrega na última milha enfrentados pelas empresas de logística

Paperback

Business General

ISBN10: 6209807046
ISBN13: 9786209807046
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Apr 7 2026
Pages: 56
Weight: 0.19
Height: 0.13 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
A entrega na última milha é a fase final do processo logístico em que as mercadorias são transportadas de um centro de distribuição ou armazém para o cliente final. É considerada uma das partes mais críticas e complexas da cadeia de abastecimento porque afecta diretamente a satisfação do cliente e a eficiência do serviço. Com o rápido crescimento do comércio eletrónico e das compras em linha, a procura de serviços de entrega mais rápidos e fiáveis aumentou significativamente, mas as empresas de logística enfrentam vários desafios durante a entrega da última milha. Entre os problemas mais comuns contam-se o congestionamento do tráfego, os elevados custos de transporte, os endereços incorrectos dos clientes, as tentativas de entrega falhadas e as expectativas crescentes dos clientes em relação à entrega no próprio dia ou no dia seguinte. Para ultrapassar estes desafios, as empresas de logística estão a adotar cada vez mais tecnologias avançadas, como a localização por GPS, software de otimização de rotas e sistemas de comunicação digital. Um planeamento eficaz, melhores infra-estruturas e uma melhor coordenação entre os fornecedores de logística e os clientes podem ajudar a reduzir os atrasos nas entregas.

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