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Síndrome de Burnout: existe uma solução?

Síndrome de Burnout: existe uma solução?

Paperback

Business General

ISBN10: 6207984145
ISBN13: 9786207984145
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Aug 24 2024
Pages: 76
Weight: 0.27
Height: 0.18 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Este trabalho analisa um estudo de caso de uma Instituição Pública de Ensino Superior, onde o fenómeno de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional está presente num grupo de funcionários que prestam serviço ao público. Para esta análise, é aplicado o Instrumento de Medida de Maslach (1986) a uma população de 70 funcionários administrativos. O instrumento de medida é composto por 22 itens que são classificados numa escala de tipo Likert. O sujeito classifica, utilizando uma gama de 6 adjectivos de nunca a diariamente, a frequência com que vive cada uma das situações descritas nos itens. A factorização dos 22 itens produz, na maioria dos trabalhos, 3 factores designados por exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal no trabalho. Os resultados mostram que a exaustão emocional ou síndroma de burnout manifestada pelos trabalhadores fez com que diminuíssem o seu desempenho e produtividade no trabalho e alguns apresentam sinais físicos de doenças que se manifestam no seu absentismo e apatia em relação ao trabalho, resultando em correlações elevadas entre as variáveis do Modelo de Maslach e a Síndrome de Burnout.

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