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O valor estratégico da informação

O valor estratégico da informação

Paperback

Business General

ISBN10: 6208770793
ISBN13: 9786208770792
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Mar 23 2025
Pages: 60
Weight: 0.21
Height: 0.14 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Os desafios que as organizações modernas enfrentam são dinâmicos. Para responder a estes desafios, é necessário que os líderes empresariais estejam capacitados e sejam inovadores. Uma componente fundamental do processo de capacitação é o fornecimento constante de informação relevante, que serve de base ao processo de tomada de decisões. Uma vez que o planeamento estratégico se preocupa em estabelecer a direção principal de uma organização, é necessária uma compreensão clara das variáveis de entrada. A informação facilita este processo. No entanto, aqui reside a advertência: a avalanche de informação na era da informática, sem uma gestão eficaz, pode complicar, em vez de simplificar, o processo de tomada de decisões. Além disso, o investimento em tecnologias da informação pode consumir enormes recursos financeiros. Os executivos têm dificuldade em quantificar o retorno desse investimento. Podem perguntar: Porque é que precisamos de gastar vinte milhões de dólares para nos mantermos competitivos em vez de apenas alguns milhões para melhorar os níveis de serviço ao cliente? Este livro apresenta a hipótese de que o investimento em sistemas de informação relevantes e centrados no cliente acrescenta valor e proporciona um retorno superior ao custo do capital.

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