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Impactos dos sistemas de pagamento eletrónico nos fluxos de rendimento

Impactos dos sistemas de pagamento eletrónico nos fluxos de rendimento

Paperback

Business General

ISBN10: 6208709040
ISBN13: 9786208709044
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Mar 3 2025
Pages: 56
Weight: 0.19
Height: 0.13 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Esta investigação procurou avaliar o impacto dos sistemas de pagamento eletrónico nos fluxos de receitas das instituições financeiras, utilizando o caso do People's Own Savings Bank. Os objectivos da investigação eram: encontrar os tipos de sistemas de pagamento eletrónico utilizados pelo POSB, avaliar o impacto dos sistemas de pagamento eletrónico nos fluxos de receitas do POSB e descobrir as vantagens e desvantagens dos sistemas de pagamento eletrónico para o POSB. Esta investigação foi realizada com recurso à investigação descritiva e os resultados da investigação foram obtidos junto de vinte (20) funcionários, quarenta (40) clientes e cinco (5) gestores de topo do POSB das sucursais de Causeway e Bindura. Foram utilizados questionários e entrevistas presenciais para obter dados primários e os dados secundários foram obtidos através do estudo de informações já disponíveis e que foram escritas para outros fins que não o estudo atual. O estudo concluiu que os tipos de sistemas de pagamento eletrónico oferecidos pelo POSB são a Liquidação por Bruto em Tempo Real (RTGS), os ATM, os cartões de crédito, os serviços bancários por telemóvel, as transferências bancárias da Western Union, o numerário Eco e as transferências telegráficas. Verificou-se também que os impactos dos sistemas de pagamento eletrónico são a conveniência e a variedade de escolhas.

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