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Catálogo de actividades na prospeção de clientes - um caminho para a excelência do eTailing

Catálogo de actividades na prospeção de clientes - um caminho para a excelência do eTailing

Paperback

Business General

ISBN10: 620809478X
ISBN13: 9786208094782
Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
Published: Sep 17 2024
Pages: 52
Weight: 0.20
Height: 0.12 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Portuguese
Este artigo tem como objetivo compreender as razões exactas por detrás deste estado e analisar várias soluções. Constata-se que um catálogo de actividades adequado e eficaz por parte dos consumidores é uma das soluções viáveis. Para fundamentar esta presunção, foi realizado um estudo com a ajuda de um questionário auto-administrado e os dados obtidos de 448 inquiridos foram considerados para análise com base numa amostragem aleatória simples, utilizando o SPSS V20 com o método ANOVA. Com base nos resultados do estudo, foi elaborado um catálogo de actividades, de forma ordenada, indicando a abordagem correta para a adoção e a aplicação pelos consumidores, o que conduz à satisfação do cliente, a benefícios mútuos e ao êxito da atividade de venda por via eletrónica no seu conjunto.

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