• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Zadowolenie klientów w erze sztucznej inteligencji

Zadowolenie klientów w erze sztucznej inteligencji

Paperback

Business General

ISBN10: 6630448138
ISBN13: 9786630448139
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Aug 13 2026
Pages: 236
Weight: 0.71
Height: 0.54 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
Asystenci cyfrowi stają się coraz ważniejszymi technologiami opartymi na sztucznej inteligencji, które zwiększają wydajnośc biznesową i poprawiają obslugę klienta. Pomimo ich rosnącej popularności, dotychczas przeprowadzono niewiele badań dotyczących zadowolenia klientów z asystentów cyfrowych. Niniejsze badanie analizuje wplyw aplikacji opartych na sztucznej inteligencji oraz asystentów cyfrowych na zadowolenie klientów wśród użytkowników w Stambule, Ankarze i Izmirze w Turcji. Dane zebrano od 454 użytkowników asystentów cyfrowych i przeanalizowano za pomocą programu AMOS w oparciu o teorię potwierdzenia oczekiwań (ECT). Wyniki pokazują, że zaproponowany model skutecznie wyjaśnia poziom zadowolenia klientów z asystentów cyfrowych. Badanie dostarcza teoretycznych spostrzeżeń na temat doświadczeń klientów związanych ze sztuczną inteligencją oraz zawiera praktyczne zalecenia dla przedsiębiorstw dążących do poprawy zadowolenia klientów poprzez zwiększenie wydajności uslug asystentów cyfrowych opartych na sztucznej inteligencji.

Also from

Mohammadabbasi, Maryam

Also in

Business General