• Open Daily: 10am - 10pm
    Alley-side Pickup: 10am - 7pm

    3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
    612-822-4611

Open Daily: 10am - 10pm | Alley-side Pickup: 10am - 7pm
3038 Hennepin Ave Minneapolis, MN
612-822-4611
Proaktywna i reaktywna integracja klientów podczas opracowywania nowych uslug

Proaktywna i reaktywna integracja klientów podczas opracowywania nowych uslug

Paperback

Business General

ISBN10: 6208481864
ISBN13: 9786208481865
Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
Published: Aug 30 2025
Pages: 104
Weight: 0.33
Height: 0.25 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: Polish
W dzisiejszym zglobalizowanym sektorze uslug dobrze wdrożony wstępny proces integracji klientów odgrywa aktywną rolę w opracowywaniu nowych produktów i uslug. Uważa się, że skuteczna orientacja na klienta, polegająca nie tyle na dokladnym wykonywaniu poleceń klientów, ile na różnorodnym podejściu do realizacji zadań, przynosi sukcesy w konkurencyjnym środowisku biznesowym. Niniejsza książka przedstawia wyniki badań jakościowych przeprowadzonych w branży uslug opartych na produktach (PBS) w regionie SmÃ¥land w Skandynawii. W oparciu o niektóre z bogatych wyników badań wykazano, że nie tylko reaktywna lub proaktywna orientacja firmy na identyfikowanie potrzeb klientów prowadzi do nowych pomyslów na uslugi, ale bardziej kompleksowo podejście firmy polegające na reaktywności wobec klientów może również prowadzic do proaktywności. Wyniki badań jakościowych i ich bezblędne wnioski, które otrzymaly najwyższą ocenę od wykladowców i egzaminatorów w Szkole Biznesu Uniwersytetu Linneusza w roku akademickim, są szczególowo opisane i udokumentowane w tej książce. Ponadto książka zawiera znaczące implikacje zarządcze, które mają kluczowe znaczenie w każdym konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Also in

Business General