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Wirtschaftlichkeit Von Interaktionsplattformen: Effizienz Und Effektivität an Der Schnittstelle Zum Kunden

Wirtschaftlichkeit Von Interaktionsplattformen: Effizienz Und Effektivität an Der Schnittstelle Zum Kunden

Paperback

Series: Markt- Und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

Business GeneralManagementTechnology & Engineering

ISBN10: 3835002627
ISBN13: 9783835002623
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Published: Jul 26 2006
Pages: 321
Weight: 0.98
Height: 0.76 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Michael Ney präsentiert eine detaillierte Analyse von Interaktionsplattformen, wobei er besonderen Wert auf Kundenbündelungs-, Kundenbindungs- und Prozessrationalisierungseffekte legt, und untersucht, inwieweit sich aktuelle Verfahren der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung auf Interaktionsplattformen übertragen lassen. Auf dieser Basis entwickelt er einen ganzheitlichen Bewertungsansatz für innovative Informations- und Kommunikationssysteme, der das Zusammenspiel von Organisation, Technik und Anwendern verdeutlicht.

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