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Social Media ALS Instrument Der Kundenkommunikation: Vergleichende Studie Von Unternehmen in China, Deutschland Und Den USA

Social Media ALS Instrument Der Kundenkommunikation: Vergleichende Studie Von Unternehmen in China, Deutschland Und Den USA

Paperback

Series: Interaktives Marketing

Business GeneralMarketing

ISBN10: 3658223162
ISBN13: 9783658223168
Publisher: Springer Gabler
Published: May 18 2018
Pages: 511
Weight: 1.38
Height: 1.07 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Anja Corduan untersucht, inwieweit die in der Wissenschaft argumentierten Kommunikationsansätze für Social Media pauschale Gültigkeit beanspruchen können und ob diese kulturellen Besonderheiten unterworfen sind. In der vergleichenden Studie werden die USA, Deutschland und China analysiert, die in den Variablen Internetpenetration und Bandbreiten ähnliche Werte aufweisen, jedoch kulturell sehr unterschiedlich sind. Anhand von zehn Fallstudien internationaler Gro unternehmen wie adidas oder Samsung wird die Kommunikation der Firmen auf Weibo und Facebook im Detail untersucht. Schlie lich werden konkrete und praxisrelevante Handlungsempfehlungen abgeleitet.

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