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Performance Measurement Von Wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag Zum Controlling Im Wissensmanagement

Performance Measurement Von Wissensintensiven Geschäftsprozessen: Ein Beitrag Zum Controlling Im Wissensmanagement

Paperback

Business GeneralShakespeare

ISBN10: 382448028X
ISBN13: 9783824480289
Publisher: Springer Nature
Published: Mar 30 2004
Pages: 229
Weight: 0.68
Height: 0.53 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Dirk Kalmring unterscheidet zwölf Ansätze des organisationalen Lernens bzw. des Wissensmanagements und analysiert ihre Tauglichkeit als Grundlage für ein Wissenscontrolling. Im Mittelpunkt stehen drei Bereiche: Bestands- und Prozessorientierung sowie Benchmarking. Er gibt einen Überblick über bestehende Konzepte aus der unternehmerischen Praxis, klassifiziert und beurteilt sie und entwickelt einen eigenen prozessorientierten Ansatz.

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