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Multiperspektivische Betrachtung von Softwarequalität: Wahrnehmung und Bewertung von Softwarequalität aus Sicht verschiedener Interessensgruppen

Multiperspektivische Betrachtung von Softwarequalität: Wahrnehmung und Bewertung von Softwarequalität aus Sicht verschiedener Interessensgruppen

Luckhaus, Stefan

Paperback

Business General

ISBN10: 3384178076
ISBN13: 9783384178077
Publisher: Tredition Gmbh
Published: Mar 19 2024
Pages: 64
Weight: 0.19
Height: 0.13 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Qualität ist das Vorhandensein zugesicherter wie auch erwarteter Eigenschaften. Bei einem Softwareprodukt entsprechen die zugesicherten Eigenschaften explizit beschriebenen Anforderungen, deren Umsetzung man überprüfen kann. Die Herausforderung bei erwarteten Eigenschaften, sogenannten impliziten Anforderungen, ist, dass ihre Bedeutung von verschiedenen Interessensgruppen auch unterschiedlich bewertet wird und somit Einschränkungen bzw. das Fehlen einer solchen Eigenschaft auch eine unterschiedliche Kritikalität hat. Der Erfolg eines Softwareprodukts wird, neben dem Grad der Innovation, die es darstellt, wesentlich vom Qualitätsempfinden der verschiedenen Interessensgruppen bestimmt. Um diesen Erfolg steuern zu können sind die Produktverantwortlichen auf eine regelmä ige Messung bzw. Erhebung der Qualitätswahrnehmung durch die wichtigsten Nutzergruppen und die Teams zur Wartung, Weiterentwicklung und ggfls. den Betrieb angewiesen. Aus der Analyse und Auswertung dieser Informationen müssen Verbesserungsma nahmen abgeleitet und umgesetzt bzw. eingelastet werden. Die Qualitätsmessungen in den nachfolgenden Zyklen werden dann die Wirksamkeit der umgesetzten Verbesserungsma ahmen aufzeigen. Ein solches Managementsystem hilft, die Qualität eines Softwareprodukts über seinen gesamten Lebenszyklus hinweg zu kontrollieren, zu steuern und kontinuierlich zu verbessern. Das Buch gibt zunächst einen Überblick über die verschiedenen Qualitätsmerkmale - aus multiperspektivischer Sicht verschiedener Interessensgruppen. Dabei zeigt es Erfahrungswerte aus der Praxis zu möglichen Erwartungen und bewährten Methoden zur Messung und Bewertung der Qualitätseindrücke auf. Im Anschluss beschreibt es exemplarisch und in aller Kürze ein Managementmodell zur entwicklungsbegleitenden kontinuierlichen Optimierung der Produktqualität.

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