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Markenloyalität durch Kundenbindungsmaßnahmen. Am Beispiel der Marke "JACK & JONES"

Markenloyalität durch Kundenbindungsmaßnahmen. Am Beispiel der Marke "JACK & JONES"

Cuscuna, Stella

Paperback

General Reference

ISBN10: 3346889203
ISBN13: 9783346889201
Publisher: Grin Verlag
Published: May 30 2023
Pages: 34
Weight: 0.13
Height: 0.08 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer Branche mit vielen ähnlichen Wettbewerbern stellt sich die Frage, welche Ma nahmen wirklich funktionieren und welche Kundenbindungsma nahme am wirkungsvollsten und erfolgversprechendsten ist. Das Ziel dieser Arbeit ist es, die langfristigen Vorteile und Nutzen von Markenloyalität aufzuzeigen und anhand der Marke Jack & Jones verschiedene Kundenbindungsma nahmen zu erläutern und zu bewerten. Seit einigen Jahren wird es für Unternehmen immer komplizierter, sich im globalisierten Wettbewerb zu behaupten. Produkte stellen keinen Wettbewerbsvorteil mehr für Unternehmen dar, da sie immer homogener werden und sich leicht austauschen oder nachahmen lassen. Auch der Unternehmensvorteil der Technikführerschaft ist mittlerweile schwer im globalen Wettbewerb durchzusetzen, da ständig weitergeforscht und entwickelt wird. Ein Bereich wird allerdings immer bedeutsamer für eine klare Differenzierung von Wettbewerbern: Die Kunden- und Serviceorientierung. Eine Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen ist gerade für Markenunternehmen bedeutsam, da es nicht nur gegenüber Wettbewerbern Vorteile erzielt, sondern auch einige wirtschaftliche und monetäre Nutzen mit sich bringt. Heutzutage gibt es einige Kommunikationstools, mit denen Markenunternehmen ihre Konsumenten langfristig ansprechen und binden können, um daraus Vorteile zu ziehen. Auch die Bekleidungsmarke Jack & Jones hat im Zuge einer modernisierten, neuen Markenidentität einige Ma nahmen eingeleitet, die die Markenloyalität der Konsumenten fördern soll und somit eine Kundenbindung entstehen kann.

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