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Luxushotellerie - Mitarbeiterschulung

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Paperback

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ISBN10: 6630122003
ISBN13: 9786630122008
Publisher: Verlag Unser Wissen
Published: Jun 24 2026
Pages: 236
Weight: 0.71
Height: 0.54 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Das Serviceniveau in einem Hotel muss die Erwartungen der Gäste übertreffen und verleiht dem Hotel eine gewisse Einzigartigkeit. Der Hotelier ist oft der erste und letzte Ansprechpartner für den Gast und verkörpert das Beste, was ein Hotel zu bieten hat. Schulungen sollten regelmä ig stattfinden, um die Kompetenzen und die Erfahrung des Personals zu verbessern. Das gesamte Hotelpersonal muss bei der Ausübung seiner Aufgaben und bei der Teilnahme an der Teamarbeit gefördert werden. Teamgeist ist der Schlüssel zum Erfolg. Der Erfolg eines Hotels beruht zu einem gro en Teil auf der Stärke seines Teams, seiner Geschlossenheit, seinem Zusammenhalt und seiner guten Kommunikation.

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