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Fallstudie zur Kundenbindung am simulierten Beispiel der Buchhandlung "LESEZEIT"

Fallstudie zur Kundenbindung am simulierten Beispiel der Buchhandlung "LESEZEIT"

Paperback

ManagementGeneral Reference

ISBN10: 365602667X
ISBN13: 9783656026679
Publisher: Grin Verlag
Published: Oct 12 2011
Pages: 26
Weight: 0.10
Height: 0.06 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Kundenbindung einer kleinen Sortimentsbuchhandlung. Der dargestellte Fall ist ein Beispiel für die strukturellen und technologischen Veränderungen in der Buchbranche. Man verfolgt die Fragen: Wie kann die Stammkundschaft schnell wieder zufriedengestellt und an das Unternehmen gebunden werden? Denn wirksame Kundenbindungsma nahmen erhöhen die Chancen der langfristigen Überlebensfähigkeit.

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