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Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement

Paperback

Series: Forum Dienstleistungsmanagement

AccountingBusiness GeneralMarketing

ISBN10: 3834943797
ISBN13: 9783834943798
Publisher: Springer Pg
Published: Oct 16 2012
Pages: 568
Weight: 2.02
Height: 1.18 Width: 6.69 Depth: 9.61
Language: German
In Dienstleistungsinnovation beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich:
Wie kann die komplexe Aufgabe von Innovationen im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Welche Rahmenkonzepte der Erstellung neuer Dienstleistungen (z.B. Service Engineering) bieten sich? Welche Prozesse und Methoden sind bei der Generierung von Dienstleistungsinnovationen anzuwenden? Was ist bei der Vorbereitung und Markteinführung von neuen Dienstleistungen zu beachten? Wie sieht eine Kunden- und Mitarbeiterintegration bei Innovationsprozessen aus, und wie verläuft eine Prüfung von Dienstleistungsinnovationen (z.B. Testverfahren)? Wie erfolgt die Organisation des Innovationsmanagements? Sind branchenspezifische Besonderheiten von Innovationsprozessen zu beachten?

Also in

Accounting