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User Experience Im E-Commerce: Messung Von Emotionen Bei Der Nutzung Interaktiver Anwendungen

User Experience Im E-Commerce: Messung Von Emotionen Bei Der Nutzung Interaktiver Anwendungen

Paperback

Series: Business - Innovation - High Tech

Business GeneralInvesting & FinanceMarketing

ISBN10: 3658224835
ISBN13: 9783658224837
Publisher: Springer Gabler
Published: Jun 1 2018
Pages: 160
Weight: 0.48
Height: 0.38 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Emotionale Reaktionen von Nutzern auf Stimuli einer interaktiven Anwendung gelten als zentrale Indikatoren für positive oder negative User Experience. Oliver Gasts Untersuchung stellt ein Verfahren vor, das die Messung und Interpretation der Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen ermöglicht. Denn der Erfolg von webbasierten Applikationen, wie z. B. Online-Shops, hängt in sehr hohem Ma e von der Erfüllung der Erwartungen des einzelnen Nutzers ab. Mit den Ergebnissen seiner Untersuchung hat der Autor ein Modell erstellt und evaluiert, welches die relevanten Indikatoren für Mimik basierte Emotionsbewertung umfassend aufzeigt.

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