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Qualität Und Produktivität Im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder Im Versicherungs- Und Finanzdienstleistungswettbewerb

Qualität Und Produktivität Im Dienstleistungsmanagement: Strategische Handlungsfelder Im Versicherungs- Und Finanzdienstleistungswettbewerb

Paperback

Series: Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (Nbf), Book 246

EconomicsManagement

ISBN10: 3409128565
ISBN13: 9783409128568
Publisher: Gabler Verlag
Published: Aug 14 1998
Pages: 278
Weight: 0.88
Height: 0.62 Width: 6.00 Depth: 9.00
Language: German
Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab. Im Zentrum der Untersuchung stehen die Schlüsselfaktoren Innovation, Qualität und Produktivität. Der Autor zeigt prioritäre Handlungsfelder auf und konkretisiert die Konsequenzen für den Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb.

Verzeichnis: Der Autor analysiert die integrative Gestaltung langfristiger Dienstleistungsinteraktionen im Kontext der Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft und leitet daraus Entwicklungskorridore zur Modernisierung der Dienstleistung und des Dienstleistungsmanagements ab.

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