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Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren: Anwendungsbeispiel an der Esquinas Rainforest Lodge, Costa Rica

Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren: Anwendungsbeispiel an der Esquinas Rainforest Lodge, Costa Rica

Paperback

Travel General

ISBN10: 3656482756
ISBN13: 9783656482758
Publisher: Grin Verlag
Published: Feb 24 2016
Pages: 34
Weight: 0.13
Height: 0.08 Width: 5.83 Depth: 8.27
Language: German
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH (Tourismus und Freizeitwirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit wird Bezug auf die bislang bekannten Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren genommen. Die einzelnen Methoden werden erörtert und diskutiert, um im Anschluss eine kritische Reflexion wiedergeben zu können. Im weiteren Verlauf soll am Beispiel der Esquinas Rainforest Lodge - Costa Rica geschildert werden, wie man Produkt- und Dienstleistungskomponenten den einzelnen Zufriedenheitsfaktoren zuordnen kann und welche wichtigen Einflussgrö en dabei beachtet werden müssen.

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